都邦財產保險股份有限公司
寵物運輸保險條款
總則
第一條 本保險合同（以下簡稱“本合同”）由保險條款、投保單、保險單以及批單組成。凡涉及本合同的約定，均應采用書麵形式。
保險責任
第二條 在保險期間內，保險人按照本保險合同約定負責賠償被保險寵物在正常運輸過程中意外死亡的直接損失。
第三條 保險事故發生後，被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用，保險人按照本合同的約定也負責賠償。
責任免除
第四條 由於存在以下情形或下列原因造成保險標的的損失和費用，保險人不負責賠償：
（一）被保險人的故意行為或過失行為；
（二）托運人責任；
（三）戰爭、罷工或運輸延遲；
（四）被保險寵物本身疾病；
（五）被保險寵物懷仔、防疫注射或接種；
（六）因傳染病、患病，經管理當局命令屠殺
（七）因缺乏飼料而致的死亡；
（八）被禁止進口或出口或檢驗規格不符。
保險期間
第五條 本保險合同的保險期間責任自被保險寵物裝上運輸工具時開始，直至目的地卸離運輸工具時為止。如未卸離運輸工具，最長的保險責任期限從運輸工具抵達目的地當日起算，以二天為限。
保險金額與免賠額（率）
第六條 保險金額由投保人與保險人雙方協商確定，並在保險合同中載明。
第七條 每次事故免賠額（率）由投保人與保險人在訂立保險合同時協商確定，並在保險合同中載明。
保險人義務
第八條 本保險合同成立後，保險人應當及時向投保人簽發保險單或其他保險憑證。
第九條 保險人按照保險合同的約定，認為被保險人提供的有關索賠的證明和資料不完整的，應當及時一次性通知投保人、被保險人補充提供。
第十條 保險人收到被保險人的賠償保險金的請求後，應當及時作出核定；情形複雜的，應當在三十日內作出核定，但保險合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人；對屬於保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協議後十日內，履行賠償保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償保險金的義務。保險人依照前款約定作出核定後，對不屬於保險責任的，應當自作出核定之日起三日內向被保險人發出拒絕賠償保險金通知書，並說明理由。
第十一條 保險人自收到賠償保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內，對其賠償保險金的數額不能確定的，應當根據已有證明和資料可以確定的數額先予支付；保險人最終確定賠償的數額後，應當支付相應的差額。
投保人、被保險人的義務
第十二條 投保人、被保險人應當履行如實告知義務，如實回答保險人就保險標的或投保人、被保險人的有關情況提出的詢問，並如實填寫投保單。投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險人有權解除本合同。本合同自保險人的解約通知書到達投保人或被保險人時解除。投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對於本合同解除前發生的保險事故，不承擔賠償責任，並不退還保險費。投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發生有嚴重影響的，保險人對於本合同解除前發生的保險事故，不承擔賠償責任，但應當退還保險費。
第十三條 投保人在保險人或其代理人簽發保險單（憑證）後，應一次性繳清保險費。保險費繳清前發生的保險事故，保險人不承擔保險責任。
第十四條 發生保險責任範圍內的事故，被保險人應當：
（一）盡力采取必要、合理的措施，使損失減少至最低限度；
（二）立即通知保險人，並書麵說明事故發生的原因、經過和損失程度。故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償責任，但保險人通過其他途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生的除外；
（三）保護事故現場，允許並且協助保險人進行事故查勘。
第十五條 發生保險責任範圍內的損失，應由有關責任方負責賠償的，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額範圍內代位行使被保險人對有關責任方請求賠償的權利，被保險人應當向保險人提供必要的文件和所知道的有關情況。被保險人已經從有關責任方取得賠償的，保險人賠償保險金時，可以相應扣減被保險人已從有關責任方取得的賠償金額。保險事故發生後，在保險人未賠償保險金之前，被保險人放棄對有關責任方請求賠償權利的，保險人不承擔賠償責任。保險人向被保險人賠償保險金後，被保險人未經保險人同意放棄對有關責任方請求賠償權利的，該行為無效。由於被保險人故意或者重大過失致使保險人不能行使代位請求賠償的權利的，保險人可以扣減或者要求返還相應的保險金。
損失檢驗及賠償處理
第十六條被保險寵物運抵保險單載明目的地後，被保險人須及時提貨並做到：
1、如發現被保險寵物死亡，應立即向保險單指定的檢驗理賠代理人申請檢驗，如當地無保險人的檢驗理賠代理人，可聘請當地具有合法資質的檢驗機構代為檢驗。
2、如發現被保險寵物的死亡涉及承運人或有關第三方的責任，被保險人應立即以書麵方式向承運人或有關第三方索賠。
第十七條 被保險人向保險人索賠時，須提供下列單證：
1、保險單或保險憑證正本、提單、發票正本或副本；
2、承運人及相關方出具的事故證明和死亡證明；
3、如涉及承運人或其它第三方責任，還必須提供向責任方追償的有關函電及其他必要單證或文件；
4、保險人認可的其它證明被保險寵物價值的文件。
被保險人未履行前款約定的索賠材料提供義務，導致保險人無法核實損失情況的，保險人對無法核實的部分不承擔賠償責任。
第十八條 保險標的發生保險責任範圍內的損失時，保險人按照以下方式確定賠償金額：
（一）保險金額等於或高於保險價值時，按實際損失金額扣除每次事故免賠額計算賠償，最高不超過保險價值。
（二）保險金額低於保險價值時，按實際損失金額乘以保險金額與保險價值的比例後扣除每次事故免賠額計算賠償，最高不超過保險金額。
第十九條 保險標的的保險金額等於或高於保險價值時，被保險人為防止或減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用，在保險標的損失賠償金額之外另行計算賠償，最高不超過被施救標的的保險價值。保險標的的保險金額低於保險價值時，前款所述費用按被施救標的的保險金額與保險價值的比例，在保險標的損失賠償金額之外另行計算賠償，最高不超過被施救標的的保險金額。
爭議處理
第二十條 因履行本保險合同發生的爭議，由當事人協商解決。協商不成的，提交保險合同載明的仲裁機構仲裁；保險合同未載明仲裁機構或者爭議發生後未達成仲裁協議的，依法向法院起訴。
第二十一條 本保險合同適用中華人民共和國法律（不包括港澳台地區法律）。